Warunki świadczenia usług

Postanowienia ogólne

Sklep internetowy prowadzony jest przez:

Hortensja Pracownia Florystyczna Viktoriia Melnychenko
ul. Lubostrońska 7, 85-413 Bydgoszcz
NIP: 5543043772
REGON: 543847782
Telefon: +48 732 945 211

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji zamówień oraz zasady płatności i reklamacji.

Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą telefoniczną.

Płatności

Sklep umożliwia dokonywanie płatności elektronicznych za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest:

PayPro S.A.
ul. Pastelowa 8
60-198 Poznań
NIP: 7792369887
KRS: 0000347935

Dostępne metody płatności mogą obejmować:

  • szybkie przelewy online,
  • BLIK,
  • karty płatnicze,
  • inne metody udostępnione przez Przelewy24.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia poprawnego wykonania płatności.

W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane.

Klient dokonując płatności akceptuje regulamin operatora płatności Przelewy24 dostępny na stronie: https://www.przelewy24.pl/regulamin

Dane osobowe przekazywane w związku z obsługą płatności przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności operatora płatności.

Ceny

Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Realizacja zamówień

Czas realizacji ustalany jest indywidualnie w zależności od rodzaju zamówienia i terminu uroczystości.

Sklep dokłada wszelkich starań, aby dostarczyć produkty zgodnie z ustalonym terminem.

Odpowiedzialność

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Ze względu na sezonowość kwiatów i dostępność materiałów gotowe kompozycje mogą nieznacznie różnić się od przedstawionych na zdjęciach przy zachowaniu podobnej stylistyki i wartości.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Szczegóły dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
https://uokik.gov.pl